Asmenų prašymų nagrinėjimo ir aptarnavimo kokybės apklausa
1. Kokiu klausimu jūs kreipėtės?
Daugiau
2. Kokia forma kreipėtės?
Pasirinkite vieną ar daugiau variantų
Raštu
El.paštu
Telefonu
Asmeniškai žodžiu
3. Ar jūs pakankamai informuoti apie Departamento darbo laiką?
Pasirinkite tik vieną variantą
Taip
Ne
4. Ar jums patogus Departamente nustatytas asmenų priėmimo laikas?
5. Ar jums tenka ilgai laukti priėmimo?
6. Ar jus mandagiai aptarnavo?
7. Ar jums rūpimi klausimai buvo išspręsti kvalifikuotai?
8. Ar jus patenkino atsakymų į prašymus pateikimo terminai?
9. Ar jūs buvote informuoti apie veiksmus, kurių Departamentas ėmėsi, spręsdamas jūsų klausimus?
10. Jūsų pageidavimai ir pasiūlymai
